美业是什么行业(美业是什么行业男生可以吗)

近期后台有些老板反应,想了解一下美业的状况,自己接下来的开店方针一直犹豫不决,希望我们出一篇关于美业的文章。在这里我们邀请到了公司美业顾问、业务经理杨静涛,就美业行业的现状和发展做出了采访。

美业与其他行业最大的区别在哪?

杨静涛:它们之间的模式有一定的差异,首先,它不是必需品,是大家满足基本的生理需求如吃饭后有一定资金才决定要不要试试,这与人们消费理念有关;

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其次,美业为顾客提供的消费目标只有一个,就是变美。不像餐饮行业,客户既要考虑口味、分量还有价格实惠与否。

美业与其他行业的群体构成有没有不同?

杨静涛:美业百分之80以上的顾客是女性,不像其他行业,他们的客户群体中男女占比基本均衡。

传统的美容院和新型美容院的差别在哪?

杨静涛:我认为传统美容院的模式有它优势,也有它的劣势。它优势就是做了十几年的老板,手里有一定的顾客,这些顾客与老板都有深厚的感情。

当然,传统美容院也有它的劣势,第一、它旧的模式和产品满足不了更多年轻顾客的新需求,相比传统美容院,新型美容院模式、产品、观念都比较新,很吸引年轻人,如最近流行的共享美容,它只提供服务,不会去给客户推销产品。第二、传统美容院太多,竞争很激烈。

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老板开店加盟好还是个人开店创业好?

杨静涛:加盟和个人开店都各有好处,先说加盟,它好处就是品牌方的模式是成熟的,这会帮老板省去很多走弯路的时间。

当然,它不好的地方是会让你投资预算高一点,因为要给品牌方一定的加盟费、管理费,甚至保证金。

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个人开店它的好处,会省去加盟付出的成本,它不好地方是老板要自己处理很多事情。如办证,虽然老板可以花少量的钱请一个代办公司就可以搞定,不过办证时间周期比较长,老板要不断操心;老板还要亲自招聘,现在各行各业都不好招聘,这会让老板费一定的心力。

开美容院要做哪些准备?

杨静涛:创业者分两类,一类是年轻无经验的创业者,他们有资金,会找有专业知识的合伙人或拜师学艺完后去开店,在这一类中还有一些老板,他有自己的公司、餐馆、花店或咖啡店,他觉得美容院这个前景比较好,就想投资一下,他又没精力,自己又不专业,就请专业的人去管理这家店。

另一类的美容师是他做到店长了或指导老师了。由于他从事这个行业三五年,对这门行业的门门道道比较了解,他开店就很方便。

美业店的选址有什么特点和要求?

杨静涛:它的选址位置要求较高。每个老板需求不同,总体来说,周边要有符合消费的人群(高档住宅区),也就是客流,人流不等于客流。而且这边的客流不仅要有一定的消费能力,还要足够的人群,不然很难生存,因为一个好的地方肯定有竞争对手,假如客户量不够,店是养不活的。因此,老板选址时,一定要调查好周边,人群的数量和消费层次。

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除此之外,交通一定要便利。因为太远的地方,客户不方便过来,尤其交通拥堵的时候客户更不容易过来,就像北京,经常发生车开着的时候就出现了拥堵。所以,老板选址时,尽量选交通便利的地方,如附近有地铁口或者公交站。

美容院的产品和其他行业的区别在哪?

杨静涛:它的产品更多偏向于手艺和设备。如美容师的给客户做面部的补水、身体的一个spa,背部的一个按摩等,这些都是手法;一些常规面部身体仪器如小气泡大气泡、超声刀、光谱仪、线雕仪、艾灸仪、太空舱等。

当然,美容院要做出高业绩,还需要有高精尖的美容仪器,一般一两款就可以了。这些仪器虽然价格昂贵,不过能拔高店铺业绩。老板要找到这些仪器,可以去美博会,因为美博会上有专门的仪器展区。

你觉得美业老板一般是怎么去拓展自己的客户的?

杨静涛:美业拓客有三种,一种是有专门的拓客公司,因为有专业的团队和渠道,帮助老板来拓客,只是这些公司要收取费用。

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第二种是老板用大众点评和美团做推广,毕竟大家现在吃饭或美容都习惯掏出手机看看大众点评后再决定的。

第三种是老板的店铺有一定的客户和口碑后,老客户会帮助带一些新客户,就是所谓的口碑裂变。

当老板有了一定的客户,怎么去留住这些客户呢?

杨静涛:美业更多还是以办卡为主,因为办卡不仅会筛选出忠实客户,也会让客户经常来消费。

时间长了和老板有了感情,他们也会成为了所谓了熟客。办卡对客户来说,也会让他们感觉很便宜。

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除此之外,美容卡金比较高,短时间能帮助老板获取庞大的现金流。如在北京朝阳区大望路,范冰冰开的一家美肤店,会员卡从仙女卡到女王卡,卡金从5万到100万不等。有网友调侃:原来你和女王差的就是这一百万。再如我们北京分公司附近,由王思聪和秦岚共同投资的医疗美容店,进店消费客户不仅多,卡费也高。

之所以这样,明星和网红对自己美的投资非常大。虽然我们不像名人那么有钱,不过这足以说明,人们为美还是愿意花钱的。尤其在北上广深这种一线城市,追求美更是一种引领。

你认为美业的服务有什么特点?

杨静涛:第一、美业对服务要求相比一般的餐厅会更高一点。因为客户花了钱,就是去享受的,因此你的服务既要周到,也要热情,这与有些餐厅不同。有些餐厅不用服务的面面俱到如让客户自己去取筷子、自己取餐等,毕竟他们主要需求就是吃饭。

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第二、服务人员专业性要高。不管你是美发的、美容的、化妆的、纹绣的,你就要经常通过学习提高你的审美和专业技能,因为客户掏钱,为了就是用你的专业服务,提高他们的气质、容颜等。

你觉得美业的市场前景怎么样?

杨静涛:我觉得前景是向好的,首先,更多人重视起了自己的美,不管美容、美发还是美甲;

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其次,现在中产阶级越来越多。他们资金充裕,尤其是女性,多数还掌握着家庭财政大权。外加女性更爱美,因此,他们对美的投入非常大;

最后,美业也是“爆利”的行业,利润相比一些行业要高一点。

铺铺旺小结:

美业作为老板创业投资的一个热选行业,它的选址、客户群还有服务与一些行业有一定的区别如客户群女性更多、客户消费额度更高等。这些区别就注定美业的经营方式有它的独特性,所以,老板在经营店铺时,要注意这些“独特性”,并根据这些“独特性”去经营自己的店。

原创文章,作者:海城小哥哥,如若转载,请注明出处:https://www.jx027.com/23550.html

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