客户合同签订了,货也发了,为什么就是不付款?

乱侃创业乱侃创业 推广引流 2021-10-18 09:58:53
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最近有几个粉丝朋友跟我抱怨说:自己合同也签订了,货物也发给客户了,客户还验收了,财务催客户几次,自己也打了几次电话,客户都是推脱,要不然就是老板出差去了,要不然就是说财务请假了,要不然就说,在走流程,反正就是不见货款进账户,十分的捉急啊,因为这些货款自己公司也是需要资金周转,问我应该怎么办?

 

客户合同签订了,货也发了,为什么就是不付款?

 

今天我就写一点自己的建议和经验,正常情况下签订合同了,货物交接了,客户为什么会不给我们款项呢?

 

这里面可能存在问题:客户恶意的欺诈,咱们自己产品和服务有问题,客户就是拖着不给你,因为钱放在自己账户上周转压着可以干事情多好啊!

 

对于客户恶意欺诈的,所以前期要对客户信用进行审查,营业执照和信用情况都要审查,签订合同使用自己的标准合同,不用对方的合同,正常我们可以登入一些信用查询网站查询客户的,比如:企查查,天眼查,一些中国裁判文书网之类的官网查询。

 

对于我们自己产品有点小问题客户不付款的,我举个例子,之前我们向某个客户卖过10台机器设备,其中只有一台使用起来出现一点故障,还派人去修理了,客户就不付款我们,我们去跟客户沟通,说10台机器,只有一台有点小毛病,9台都好好的,为什么不付款给我们,说来说去,反正就是不给钱我们。

 

当时我心理想就算是最后一台我们换新的,客户会不会又找其它的理由呢?

 

任何产品都存在有点小毛病,其实是非常正常的,如果就因为这点小毛病,就不付款,一直拖下去,只要说没有大的问题,客户最少说把剩余的9台款付给我们,所以针对这种情况,作为乙方的我们前期应该把流程就安排好,比如说:从签订合同,生产,出货,到货,验收,都需要让客户签字,有一个详细的记录,避免客户后期耍赖。只要出现超过约定的到款时间,财务应该立即向客户发出通知,提醒客户,但是现实生活中,就这样做了,还是有客户就是欠款,因为从人性的角度理解,谁都希望资金留在自己的手中,所以务必强调催款的重要性。

 

举个例子:有些公司会有专门的催款小组,比如由销售人员,财务,保安,自己公司的保洁阿姨直接到客户公司或者到客户家里去催收,三个人由销售人员做中间人进行调节,这样催收效果非常好,

 

 

最后一步,就是实在是收不回来的烂账,该用法律武器也得用,不要怕麻烦,打官司,因为没有支付能力的客户本身就不是好的客户,损失了就损失了,无所谓了,不可惜。

客户合同签订了,货也发了,为什么就是不付款?
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