吴俊佳
初一早，初二早，大年初三睡到饱。虽然老话是这么说，大家美美睡了一个懒觉后出门玩，才不辜负好天气。
小时新闻记者从杭州公交获悉，大年初三，乘坐“地铁+公交”进入西湖各景区的客流增至14万。这背后，是公交人们在各个站点引导乘客们上车，维护着现场秩序。
春节景区寺庙人气也一路飙升，道路一路堵到发紫，“地铁+公交”的出行方式，真香，成为了广大市民游客们出行的另一选择。
今天（1月25日）大年初四，春节假期已过半。
“下一辆，9332走……你先吃饭……”之江公交站的调度员郑明玮，目不转睛地看着电脑屏幕，“一心两用”远程遥控着121路公交车的发车班次。
杭州公交的121路，也是“老牌”的景区线路，它从云栖小镇始发，途径宋城、梅家坞、上天竺（法喜寺）、中天竺（法净寺）、三天竺（法镜寺）、灵隐东，最终到达蒋村公交中心站。
沿途的几个站点，上天竺和灵隐东最受游客们的欢迎，杭州公交集团汽六分公司的管理人员，早早就对这些热门站点提早部署，合理安排现场管理。
“线上”远程调度、掌控全局，“线下”维护秩序，做好疏导。线上调度员通过查看调度系统，对线路的发车间隔、道路通行情况做到心中有底，提前采取有效的调度措施，根据实时的客流情况，增加机动班次。
现场管理人员通过使用杭州公交APP，实时查看车辆的到站时间做到心中有数，并及时向候车游客们耐心做好解释，维护好现场排队秩序，确保乘客们有序上车。
“线上+线下”默契搭档，确保游客们在节假日都能安心、舒心的出游。
天寒，为了防止地面冰冻，杭州公交的管理人员们在主要站点放置草垫，防止地面打滑。
31路公交车一共有29个站点，从火车东站西开往动物园，连接着交通枢纽与景区，沿途经过苏堤、净寺（雷峰塔）、长桥、吴山广场等多个旅游景点，方树军是杭州公交集团汽二分公司31路党员司机。
方树军笑称，自己开的是一条“旅游公交线”。他说：“眼下正值春运高峰，从大年初一开始，来杭的外地游客逐渐增加，31路就成了火车东站西公交站内较为繁忙的一条线路。”
他加入杭州公交这个大家庭已经有17个年头了。这些年的春节，他都是在公交车上度过的。
今年他一如既往地继续坚守在自己的岗位上，每天清晨4点20分，方树军早早来到停车场，检查车载热空调、轮胎等重点部位，清洁打扫车厢卫生，开始一天的运营工作。